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售后服务内容
 
徽州宏记古典家具行售后服务内容：

　　 1、客户自订家具商品，保修日期从约定交货日期算起，客户自选现货家具商品，保修日期从购买日期开始计算，超过家具商品保修日期的按公司规定另外收取维修费。

　　 2、下列情况不属包修范围：
　　（1）客户应在适宜的室内环境条件（温度5-25度、温度、40-50度）下放置古典家具。因温度对实木家具影响很大，故必须营造良好的室内环境，由于客户存放环境不当造成家具商品缩涨、开裂严重的，本行不提供包修服务。
　　（2）由于客户搬运、使用、保养不当及人为因素和不可抗力而造成的家具商品损坏

　　 3、客户必须妥善保管好本公司的销售订单，维修保养时必须出示订单，否则一律不予服务。维修保养只限于本行产品，其他产品概不负责。

　　 4、购买本行家具，如实属产品质量问题（正常缩涨除外），终身跟踪维修保养服务；购买本行产品，期满十年原值回收（定做、残值部分除外），北京城区免费送货。

　　 5、免费解答客户咨询家具专业知识，购买事项及家具保养知识。

　　 6、由经验丰富的技术人员组成售后服务部，负责跟踪服务。跟进本行各项订单，确保家具的安全运送及顺利安装，处理现场一切细节。 本行售后服务部门专职处理客户咨询、投诉及产品维修，保证接到信息后24小时内做出答复。

　　 公司售后服务热线：010-87699155 　13611008423 		 
 


北京徽州宏记古典家俱行专卖店
地址：北京市朝阳区高碑店古典家俱           一条街66号
联系人：章春梅　 　
电   话：010-85759590
北京徽州宏记古典家俱行总店
地址：北京市朝阳区高碑店古典家具           一条街239号
联系人：章玉菊
电   话：010-85756525
北京徽州宏记古典家俱行新厂址
厂址：北京市朝阳区高碑店村十七中           高中部南侧
联系人：胡来宏　
电   话：010-85756525		  
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